CAC Rechner
Berechnen Sie Ihre Customer Acquisition Costs über alle Kanäle hinweg und optimieren Sie Ihre Marketing-Effizienz.
Eingabeparameter
Ergebnisse
CAC nach Akquisitionskanal
CAC vs LTV vs Akzeptabler CAC
Kunden-Mix nach Kanal
Kosten-Breakdown
CAC Trend & Optimierung (12 Monate)
Cohort Performance: CAC vs LTV
Channel ROI
Optimieren Sie Ihre Kundenakquisitionskosten
Senken Sie Ihren CAC und steigern Sie die Profitabilität Ihrer Marketing-Aktivitäten durch datengetriebene Optimierung.
Channel-Optimierung
Analysieren Sie CAC pro Kanal. Paid hat oft höhere CAC, aber schnellere Skalierung. Organic hat niedrigeren CAC, aber braucht Zeit. Referral hat niedrigsten CAC - investieren Sie in Referral-Programme.
LTV:CAC Ratio Optimierung
Ziel: LTV sollte mindestens 3x CAC sein. Bei Ratio über 50% sind Sie ineffizient. Verbessern Sie Conversion Rates, reduzieren Sie Cost-per-Click, oder steigern Sie LTV durch Upselling.
Payback Period verkürzen
Target: Payback unter 12 Monaten. Strategien: Upfront Payments (Jahres-Abo), Add-On Revenue, Expansion Revenue. B2B SaaS: 6-12 Monate. E-Commerce: 3-6 Monate.
Cohort-Tracking
Tracken Sie CAC über Cohorts. Neuere Cohorts sollten niedrigeren CAC haben durch Learnings und Optimierungen. Steigende CAC-Trends sind Warnsignal für Market Saturation.
Was ist CAC?
Der Customer Acquisition Cost (CAC) ist eine zentrale Kennzahl im Performance Marketing, die angibt, wie viel ein Unternehmen durchschnittlich aufwenden muss, um einen neuen Kunden zu gewinnen. CAC umfasst alle Marketing- und Sales-Kosten, die direkt zur Kundenakquisition beitragen.
CAC Berechnung im Detail
Grundformel: CAC = (Marketing Ausgaben + Sales Kosten) / Anzahl neuer Kunden
Marketing Ausgaben umfassen: Paid Ads (Google, Facebook, LinkedIn), Content Marketing Budget, Marketing-Tools (CRM, Analytics, Automation), Marketing Team Gehälter, Agency Fees, Creative Production Costs.
Sales Kosten umfassen: Sales Team Gehälter, Sales-Tools (CRM, Calling Software), Sales Commissions, Sales Training, Customer Success Onboarding (falls pre-revenue).
Wichtig: Konsistenter Zeitraum für Kosten und Kunden. Meist monatlich oder quarterly. Berücksichtigen Sie Time Lag zwischen Marketing Touch und Conversion (oft 30-90 Tage).
CAC Benchmarks nach Industrie und Modell
B2B SaaS (SMB): 100-300€ CAC bei 30-100€ MRR. LTV:CAC Ratio 3:1 bis 5:1. Payback Period 6-12 Monate. Channels: Content Marketing, SEO, Paid Search.
B2B SaaS (Mid-Market): 500-2000€ CAC bei 200-1000€ MRR. LTV:CAC Ratio 3:1 bis 4:1. Payback Period 12-18 Monate. Channels: Inside Sales, Paid Ads, Events.
B2B SaaS (Enterprise): 5000-50000€ CAC bei 2000€+ MRR. LTV:CAC Ratio 3:1 bis 6:1. Payback Period 18-36 Monate. Channels: Field Sales, ABM, Direct Outreach.
E-Commerce (Produkt): 20-80€ CAC bei 50-200€ AOV. LTV:CAC Ratio 2:1 bis 4:1. Payback Period 3-6 Monate. Channels: Facebook Ads, Google Shopping, Influencer.
Lead Generation: 30-150€ CPL. Conversion zu Sales 10-30%. Effective CAC bei Sales-Conversion 100-500€. Channels: Google Ads, LinkedIn, Content Syndication.
App-based Services: 5-50€ CAC für Free-to-Paid. Trial-to-Paid Conversion 10-25%. Channels: App Store Optimization, Social Ads, Influencer Marketing.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie berechnet man den CAC richtig?
CAC = (Marketing Ausgaben + Sales Kosten) / Anzahl neuer Kunden. Wichtig: Verwenden Sie denselben Zeitraum für Kosten und Kunden. Berücksichtigen Sie alle Marketing- und Sales-Kosten inklusive Gehälter, Tools, Ads und Agency Fees. Unterscheiden Sie zwischen Blended CAC (alle Kunden) und Paid CAC (nur paid channels). Tracken Sie CAC über Zeit um Trends zu identifizieren.
Was ist ein guter CAC?
Ein guter CAC liegt bei etwa 1:3 zum LTV-Verhältnis. Das bedeutet: LTV sollte mindestens 3x CAC sein (CAC = 33% vom LTV oder weniger). Bei Ratios über 50% sind Sie ineffizient. Bei Ratios unter 25% könnten Sie möglicherweise aggressiver wachsen (mehr in Akquisition investieren). Payback Period sollte unter 12 Monaten liegen für gesundes Cashflow-Management. B2B Enterprise darf länger sein (18-36 Monate) wegen höherem LTV.
Wie kann ich meinen CAC senken?
5 Hauptstrategien: 1) Conversion Rate Optimization (CRO): Höhere Conversion = niedrigerer CAC bei gleichen Kosten. 2) Channel-Mix optimieren: Shift zu niedrigeren CAC-Channels (Organic, Referral). 3) Targeting verbessern: Besseres Audience-Targeting reduziert Waste. 4) Referral-Programme: Referrals haben meist niedrigsten CAC (50-70% niedriger als Paid). 5) Retention verbessern: Höhere Retention = höherer LTV = akzeptabler höherer CAC. Zusätzlich: Landing Page Optimization, Ad Creative Testing, Bidding Strategy Optimization, Remarketing für warme Audiences.
Sollte ich CAC pro Kanal oder gesamt tracken?
Beides! Blended CAC (gesamt) zeigt Overall-Effizienz und ist wichtig für Business-Health-Metriken wie Unit Economics. CAC pro Kanal zeigt, welche Channels am effizientesten sind und wo Sie Budget shiften sollten. Wichtige Channel-CAC-Metriken: Paid CAC (nur paid channels), Organic CAC (SEO, Direct, Brand), Referral CAC. Typische Muster: Paid CAC ist 2-3x höher als Organic CAC, aber Paid skaliert schneller. Referral CAC ist am niedrigsten, skaliert aber schwerer. Nutzen Sie Channel-CAC für Budget-Allokation und Blended CAC für Growth-Modeling.
Was ist der Unterschied zwischen CAC und CPA?
CAC (Customer Acquisition Cost) misst Kosten pro neuem zahlenden Kunden. CPA (Cost Per Acquisition) kann verschiedene Conversions messen: Lead, Signup, Trial, Sale. CAC ist spezifischer (nur paying customers) und strategischer (berücksichtigt alle Marketing- und Sales-Kosten). CPA wird oft nur auf Ad-Level gemessen (nur Ad Spend / Conversions). Beispiel: CPA für Trial-Signup ist 20€, aber CAC (inkl. Sales- und Marketing-Overhead) für paying customer ist 150€. Nutzen Sie CPA für taktische Campaign-Optimierung, CAC für strategische Unit Economics.
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