Cart Abandonment E-Mail ROI Rechner | Warenkorbabbruch Recovery berechnen
Berechne den ROI deiner Warenkorbabbruch-E-Mails und optimiere deine Recovery-Strategie für maximalen Umsatz.
⚙️ Eingabeparameter
Grunddaten
E-Mail-Sequenz
E-Mail 1
E-Mail 2
E-Mail 3
Kosten
📊 Wichtigste Kennzahlen
Wiederhergestellter Umsatz
Nettogewinn
ROI (%)
Recovery Rate
📊 Recovery-Funnel
📋 E-Mail-Performance im Detail
| Timing (Std.) | Versendet | Recovery Rate | Wiederhergestellt | Umsatz (€) | |
|---|---|---|---|---|---|
| E-Mail 1 | 1h | 0 | 15% | 0 | 0.00 € |
| E-Mail 2 | 24h | 0 | 8% | 0 | 0.00 € |
| E-Mail 3 | 72h | 0 | 4% | 0 | 0.00 € |
| Gesamt | - | 0 | 0.00% | 0 | 0.00 € |
📈 Wiederhergestellter Umsatz pro E-Mail
📋 Berechnungsgrundlagen
- Warenkorbwert (gesamt): = Monatliche Warenkorbabbrüche × Durchschnittlicher Warenkorbwert
- Carts mit E-Mail-Adresse: = Monatliche Warenkorbabbrüche × (E-Mail Erfassungsrate / 100)
- E-Mail 1 versendet: = Carts mit E-Mail-Adresse
- E-Mail 1 wiederhergestellt: = E-Mail 1 versendet × (E-Mail 1 Recovery Rate / 100)
- E-Mail 1 Umsatz: = E-Mail 1 wiederhergestellt × Durchschnittlicher Warenkorbwert
- E-Mail 2 versendet: = E-Mail 1 versendet - E-Mail 1 wiederhergestellt
- E-Mail 2 wiederhergestellt: = E-Mail 2 versendet × (E-Mail 2 Recovery Rate / 100)
- E-Mail 2 Umsatz: = E-Mail 2 wiederhergestellt × Durchschnittlicher Warenkorbwert
- E-Mail 3 versendet: = E-Mail 2 versendet - E-Mail 2 wiederhergestellt
- E-Mail 3 wiederhergestellt: = E-Mail 3 versendet × (E-Mail 3 Recovery Rate / 100)
- E-Mail 3 Umsatz: = E-Mail 3 wiederhergestellt × Durchschnittlicher Warenkorbwert
- Gesamtkosten: = (Gesamt versendete E-Mails × Kosten pro E-Mail) + Monatliche Setup-Kosten
- Nettogewinn: = Gesamtumsatz wiederhergestellt - Gesamtkosten
- ROI: = (Nettogewinn / Gesamtkosten) × 100
- Gesamt Recovery Rate: = (Gesamt wiederhergestellte Carts / Carts mit E-Mail) × 100
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Jetzt kostenlose Beratung anfragenCart Abandonment E-Mails: Der unterschätzte Umsatztreiber
Warenkorbabbruch-E-Mails gehören zu den profitabelsten E-Mail-Marketing-Maßnahmen im E-Commerce. Mit durchschnittlichen Recovery-Raten von 10-30% und ROI-Werten von 200-400% sind sie ein Must-Have für jeden Online-Shop. Die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate liegt bei 60-80% – ein enormes Umsatzpotenzial, das Sie nicht liegen lassen sollten.
Optimales Timing
- E-Mail 1 (1-2 Stunden): Schnelle Reaktion, höchste Recovery-Rate (10-20%)
- E-Mail 2 (24 Stunden): Erinnerung mit zusätzlichem Mehrwert (5-10%)
- E-Mail 3 (72 Stunden): Letzte Chance mit Incentive (3-8%)
Wie viele E-Mails?
Die optimale Anzahl liegt bei 3 E-Mails. Eine einzelne E-Mail lässt 40-60% des Potenzials ungenutzt. Mehr als 3 E-Mails bringen kaum noch zusätzliche Conversions und können als störend empfunden werden. Die erste E-Mail generiert typischerweise 50-60% aller Recoveries, die zweite 25-30% und die dritte 15-20%.
Recovery-Raten nach Branche
Best Practices für Warenkorbabbruch-E-Mails
- Personalisierung: Produktbilder, Preise und Kundennamen verwenden
- Klarer CTA: Direkter Link zurück zum Warenkorb
- Social Proof: Bewertungen und Bestseller-Status zeigen
- Urgency schaffen: Begrenzte Verfügbarkeit oder Rabattcode
- Mobile Optimierung: 60% der Warenkorbabbrüche erfolgen mobil
- Versandkosten kommunizieren: Oft der Hauptgrund für Abbrüche
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist die optimale Zeitabfolge für Warenkorbabbruch-E-Mails?
Die bewährte Sequenz ist: 1. E-Mail nach 1-2 Stunden (höchste Conversion), 2. E-Mail nach 24 Stunden (Erinnerung mit Mehrwert) und 3. E-Mail nach 72 Stunden (letzte Chance mit Incentive). Diese Timing-Strategie maximiert die Recovery-Rate ohne aufdringlich zu wirken.
Wie viele Recovery-E-Mails sollte man senden?
Die optimale Anzahl liegt bei 3 E-Mails. Studies zeigen, dass 3 E-Mails 70-80% aller möglichen Recoveries generieren. Eine 4. oder 5. E-Mail bringt meist weniger als 5% zusätzliche Conversions und kann als Spam wahrgenommen werden.
Was sind typische Recovery-Raten für Warenkorbabbruch-E-Mails?
Durchschnittliche Recovery-Raten liegen bei 10-30% über alle 3 E-Mails. Die erste E-Mail erzielt typischerweise 10-20%, die zweite 5-10% und die dritte 3-8%. Fashion und Beauty haben oft höhere Raten als Elektronik oder Lebensmittel.
Sollte man Rabatte in Warenkorbabbruch-E-Mails anbieten?
Nicht in der ersten E-Mail! Starten Sie ohne Rabatt – viele Kunden kommen zurück, wenn Sie einfach nur erinnert werden. Bieten Sie einen Rabatt erst in der 2. oder 3. E-Mail an. Sonst trainieren Sie Kunden, absichtlich abzubrechen, um Rabatte zu erhalten.
Was sind die rechtlichen Anforderungen (DSGVO)?
Warenkorbabbruch-E-Mails sind als transaktionale E-Mails grundsätzlich erlaubt, da sie an eine konkrete Handlung (Warenkorb-Erstellung) anknüpfen. Dennoch sollten Sie im Checkout transparent darauf hinweisen und eine Opt-out-Möglichkeit anbieten. Nach DSGVO dürfen Sie die E-Mail-Adresse nur für diesen Zweck verwenden.
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